FAQ - najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania:

Czy monitoring alarmów działa całą dobę?

Tak, system monitorowania alarmów działa 24/7. Każdy sygnał alarmowy jest natychmiast przesyłany do centrum monitorowania.

Co dzieje się po włączeniu alarmu?

Alarm jest automatycznie przekazywany do centrum monitorowania. Operator kontaktuje się z właścicielem obiektu, a w razie potwierdzonego zagrożenia – wysyła patrol interwencyjny lub powiadamia policję.

Czy monitoring alarmów można zintegrować z kamerami?

Integracja alarmu z telewizją przemysłową pozwala na monitoring wizyjny, czyli natychmiastowe sprawdzenie obrazu z kamer i szybkie wyeliminowanie fałszywych alarmów.

Czy mogę oglądać obraz z kamer na telefonie?

Tak. Nasze systemy CCTV umożliwiają podgląd na żywo i odtwarzanie nagrań z dowolnego urządzenia – telefonu, tabletu czy komputera.

Jak długo przechowywane są nagrania z kamer?

Standardowo od 7 do 30 dni – w zależności od ustawień i pojemności dysku. Istnieje też możliwość archiwizacji w chmurze nawet do kilku miesięcy.

Czy kamery działają w nocy?

Tak. Nowoczesne kamery wyposażone są w diody podczerwieni (IR), co umożliwia nagrywanie w całkowitej ciemności.

Czy system CCTV spełnia wymogi RODO?

Tak. Każda instalacja jest projektowana zgodnie z obowiązującymi przepisami, a nagrania są odpowiednio zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem.

Czym różni się monitoring wizyjny od zwykłego alarmu?

Tradycyjny alarm tylko informuje o zagrożeniu, natomiast monitoring wizyjny pozwala operatorowi od razu sprawdzić obraz z kamer i podjąć odpowiednie działania. Dzięki temu unikasz fałszywych alarmów i zyskujesz szybszą reakcję.

Czy monitoring wizyjny oznacza, że ktoś stale ogląda moje kamery?

Nie. Operatorzy w centrum monitorowania mają dostęp do obrazu tylko wtedy, gdy system zgłosi alarm lub konieczne jest przeprowadzenie wideo patrolu.

Jakie są największe zalety monitoringu wizyjnego?

eliminacja fałszywych alarmów,
natychmiastowa reakcja operatora,
archiwizacja zdarzeń w formie nagrań,
większa skuteczność ochrony niż w przypadku samego alarmu.

Co to jest wideo patrol?

Wideo patrol to zdalny patrol z wykorzystaniem kamer – operator w ustalonych godzinach lub losowo łączy się z systemem monitoringu, aby sprawdzić teren obiektu.

Jak często odbywają się wideo patrole?

Częstotliwość ustalana jest indywidualnie – od kilku patroli dziennie po regularne obchody w nocy i weekendy. Dodatkowo można wprowadzić patrole losowe, które zwiększają skuteczność ochrony.

Czy wideo patrol zastępuje ochronę fizyczną?

W wielu przypadkach tak – szczególnie tam, gdzie całodobowa obecność ochroniarza jest nieopłacalna. Wideo patrol to tańsza, a często skuteczniejsza alternatywa.

Czy z wideo patrolu otrzymam raporty?

Tak. Każdy przeprowadzony patrol jest dokumentowany, a raport może zostać przesłany właścicielowi obiektu.

Czy monitoring można podłączyć do telefonu?

Większość systemów oferuje aplikacje mobilne do podglądu na żywo i odtwarzania zapisów.

Czy muszę martwić się o prywatność pracowników/klientów?

Instalacje projektujemy z uwzględnieniem przepisów (RODO). Ustawiamy strefy prywatności i informujemy o monitoringu odpowiednimi oznaczeniami.

Ile trwa montaż?

Czas zależy od wielkości obiektu — prosta instalacja dla domu to najczęściej 1 dzień, obiekty komercyjne mogą wymagać kilku dni prac. (Podajemy szczegółowy harmonogram po audycie.)